La garantie retour maison

🏠Soyez certain de rentrer chez vous avec la Garantie Retour Maison en partenariat avec Uber et MAIF

Vous êtes utilisateur de Klaxit et votre entreprise ou une collectivité est partenaire de Klaxit ? La garantie retour maison est un des avantages dont vous bénéficiez en exclusivité.

☹️ En cas d’annulation du trajet retour par votre conducteur, Klaxit vous assure un retour chez vous.

✓ Quelles sont les conditions pour bénéficier de cette offre:

• Vous travaillez dans une entreprise partenaire de Klaxit ou voyagez dans une collectivité partenaire éligible à cette offre.
  
• L’annulation est à l’initiative du conducteur sur une réservation déjà acceptée par le conducteur et le passager
• Votre retour a été planifié au moins 12h avant l’heure du rendez-vous
• Votre trajet aller a été effectué avec Klaxit 
• Vous avez tenté de contacter au moins 2 autres conducteurs potentiels (si disponibilités)
• Vous n’avez toujours pas de réponse d’un conducteur 30 min avant le départ
• Vous n’avez pas bénéficié de la garantie de retour plus de 3 fois ces 30 derniers jours

😃 Dans ce cas, vous bénéficiez de 50€ de trajet financé afin de retourner chez vous en Uber ou en taxi.

Comment faire ?

• Cliquez sur votre photo de profil
• Puis, Mes avantages Klaxit

☎️ Pendant les heures d’ouverture du service Clients : 

Suivez les indications sur l’application, vous serez mis en relation avec notre équipe, un chauffeur UBER viendra vous chercher sur votre lieu de travail (si Uber est disponible à votre adresse de domicile) et vous ramènera en toute sécurité à votre domicile. Aucun paiement ne vous sera demandé (dans la limite de 50€).

📱 En dehors des horaires d’ouverture du service Clients

Réservez un Uber (ou un Taxi) pour rentrer chez vous. Réglez, puis envoyez-nous l’original de la facture. Dès réception, vous serez remboursé de votre trajet (à hauteur de 50€ maximum).