đ Soyez certain de rentrer chez vous avec la Garantie Retour Maison en partenariat avec Uber et MAIF
Vous ĂȘtes utilisateur de Klaxit et bĂ©nĂ©ficiez d'une offre partenaire Klaxit ? La garantie retour maison est un des avantages dont vous bĂ©nĂ©ficiez en exclusivitĂ©.
âčïž En cas dâannulation du trajet retour par votre conducteur, Klaxit vous assure un retour chez vous.
â Quelles sont les conditions pour bĂ©nĂ©ficier de cette offre:
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Vous ĂȘtes enregistrĂ©.e en tant que passager.Ăšre ou flexible (passager.Ăšre ou conducteur.trice) sur Klaxit ;
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Vous travaillez dans une collectivitĂ© partenaire, ĂȘtes salariĂ©.e dâune entreprise partenaire ou encore Ă©tudiant.e dans un Kampus partenaire;
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Vous avez effectué le trajet aller avec Klaxit. Ce trajet a été validé ;
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Il sâagit dâun trajet Domicile-Travail avec le dĂ©part et/ou l'arrivĂ©e en France MĂ©tropolitaine ;
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Votre conducteur.trice a annulĂ© le trajet retour prĂ©vu dans les 12h prĂ©cĂ©dant lâheure de dĂ©part initialement convenue ;
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Vous nâavez pas eu recours Ă âLa Garantie Retour Maison MAIFâ dans les 30 derniers jours (pour les salariĂ©s.Ă©es des entreprises partenaires ou Ă©tudiants.es des Kampus partenaires), dans les 90 derniers jours pour les travailleurs.euses des collectivitĂ©s partenaires ;
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Vous avez dĂ©jĂ effectuĂ© ce trajet avec le mĂȘme conducteur (mĂȘme jour, mĂȘme heure) ;
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Vous avez validĂ© votre identitĂ© sur lâapplication Klaxit.
đ Dans ce cas, vous bĂ©nĂ©ficiez de 50⏠de trajet financĂ© afin de retourner chez vous en Uber ou en taxi.
Comment faire ?
- Contactez au moins 2 autres conducteurs de la communauté Klaxit lorsque cela est possible.
- Si 30 minutes avant le dĂ©part vous nâavez toujours pas de rĂ©ponse positive, nous avons un plan B : la Garantie Retour Maison.
âïž Pendant les heures dâouverture du service Clients :
Contacter lâassistance Klaxit : un chauffeur UBER viendra vous chercher sur votre lieu de travail et vous ramĂšnera en toute sĂ©curitĂ© Ă votre domicile. Klaxit prend en charge le trajet dans la limite de 50âŹ.
đ± En dehors des horaires dâouverture du service Clients
RĂ©servez un Uber pour rentrer chez vous. RĂ©glez, puis envoyez-nous lâoriginal de la facture Ă votre nom. DĂšs rĂ©ception, vous serez remboursĂ© de votre trajet (dans la limite de 50âŹ).
Si votre zone n'est pas desservie par Uber, rĂ©server un Taxi (pas un VTC). RĂ©glez, puis envoyez-nous lâoriginal de la facture Ă votre nom. DĂšs rĂ©ception, vous serez remboursĂ© de votre trajet (dans la limite de 50âŹ).
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