Centre d'aide Klaxit

Questions fréquentes

• Pourquoi s’inscrire sur Klaxit ?

  • Comment m’inscrire sur Klaxit?
  • J’ai des contraintes sur mon trajet, comment covoiturer en gardant ma liberté ?
  • Quels sont les bénéfices du covoiturage domicile-travail ?
  • Je n’arrive pas à m’inscrire sur Klaxit

• Comment trouver des covoitureurs ?

  • Comment trouver des covoitureurs sur mon trajet et à mes horaires ?
  • Comment faire si j'ai des horaires variables ?
  • Comment faire si je ne fais pas le même trajet tous les jours ?
  • Comment faire si je n’ai pas de covoitureur sur mon trajet ?

• Comment choisir ses covoitureurs ?

  • Comment choisir un covoitureur ?
  • Comment choisir mon rôle de conducteur ou de passager ?
  • Est-il possible de ne covoiturer qu’avec des femmes ?
  • Est-il possible de ne covoiturer qu’avec des collègues ?
  • Est-il possible de covoiturer avec des personnes extérieures à mon entreprise ?

• Comment augmenter ses chances de covoiturer ?

  • Ajouter une image de profil
  • Avoir un profil complet
  • Améliorer ses statistiques
  • Envoyer au moins 3 propositions de covoiturage

• Comment organiser un premier covoiturage ?

  • Comment modifier votre point de rendez-vous?
  • Comment paramétrer/modifier votre trajet?
  • Comment ajouter un point de passage?
  • Comment organiser mon premier covoiturage ?
  • Et si je ne veux pas covoiturer tous les jours ?
  • Je ne m’entends pas avec la personne, comment faire ?
  • Quels réflexes sécurité pour la première rencontre ?

• Comment partager ses frais ?

  • Comment partager ses frais ?
  • Comment être sûr d’être payé ?
  • Et si on alterne les véhicules ?
  • Pourquoi ne pas fixer moi-même le coût du trajet ?
  • Comment est calculé le coût au km ?

• Le covoiturage est-il imposable ?

  • Le covoiturage est-il imposable ?
  • Dois-je déclarer à l’administration fiscale que je covoiture ?

• Suis-je bien assuré pour covoiturer ?

  • Que se passe-t-il en cas d’accident ?
  • Suis-je bien assuré lorsque je covoiture ?

• Le covoiturage avec un véhicule professionnel

  • Puis-je covoiturer avec mon véhicule de fonction ou de service ?
  • Le partage de frais est-il autorisé si je covoiture à bord d'un véhicule d'entreprise ?
  • Comment fonctionne l’assurance en cas d’accident corporel à bord d’un véhicule professionnel ?

• Mon compte Klaxit

  • Comment changer mon numéro de téléphone ?
  • Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte Klaxit
  • Comment supprimer mon compte Klaxit?

• Mode trajet

  • Comment utiliser le mode trajet ?
  • Comment contacter un covoitureur pendant le mode trajet ?
  • Mon trajet n'a pas été validé : pourquoi ?
  • Téléphone Xiaomi : le mode trajet ne reste pas activé en arrière plan
  • Téléphone Xiaomi : je ne reçois pas toutes les notifications / Je reçois les notifications en retard
  • Téléphone Huawei : je ne reçois pas toutes les notifications / Je reçois les notifications en retard

• Opération Pass Transports

  • Qu'est-ce que l'opération pass transports publics ?
  • Pourquoi mes trajets sont-ils gratuits ?
  • Quels sont les pass transports concernés ?
  • Comment ajouter mon pass transport ?

• Nous contacter

  • Comment nous contacter ?